Każdy kto ukończył 13 lat ma prawo do zawierania umów w drobnych sprawach życia codziennego, czyli może samodzielnie kupować żywność, zeszyty czy bilety autobusowe. Robiąc drobne zakupy zawieramy zwykle umowę ustną i postępowanie w przypadku ewentualnych sporów między konsumentem a profesjonalistą, dotyczące takich umów, jest ustalone w przepisach prawnych.